Privacybeleid

1. Privacy in één oogopslag

Algemene info
Hier vind je een kort overzicht van wat er met je persoonsgegevens gebeurt als je onze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over privacy staat verderop in deze verklaring.


Gegevensverzameling op deze website
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?
De verwerking van gegevens op deze website gebeurt door de websitebeheerder. De contactgegevens vind je in het gedeelte “Verantwoordelijke partij” van deze privacyverklaring.


Hoe verzamelen we je gegevens?
Een deel van je gegevens geef je zelf door, bijvoorbeeld als je iets invult in een contactformulier. Andere gegevens worden automatisch of na je toestemming bij het bezoeken van de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het bezoeken van de pagina). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra je deze website bezoekt.


Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Een deel van de gegevens is nodig om de website goed te laten werken. Andere gegevens gebruiken we om je surfgedrag te analyseren.


Welke rechten heb je?
Je hebt altijd het recht om gratis informatie te krijgen over de herkomst, ontvangers en het doel van je opgeslagen persoonsgegevens. Je mag ook vragen om correctie of verwijdering van deze gegevens. Als je toestemming hebt gegeven voor verwerking, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Daarnaast mag je onder bepaalde omstandigheden vragen om beperking van de verwerking. En je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Voor al deze zaken kun je altijd contact met ons opnemen.


Analyse-tools en tools van derden
Bij een bezoek aan deze website kan je surfgedrag statistisch worden geanalyseerd, vooral met analyseprogramma’s. Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma's vind je in de volgende privacyverklaring.

 

2. Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. De persoonsgegevens die hier verzameld worden, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Dat kan gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitebezoeken en andere gegevens die via de site ontstaan.

Het externe hosting gebeurt om onze contractuele verplichtingen na te komen (Art. 6 lid 1 b AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van ons online aanbod door een professionele provider (Art. 6 lid 1 f AVG). Als je toestemming hebt gegeven, verwerken we gegevens uitsluitend op basis van Art. 6 lid 1 a AVG en § 25 lid 1 TDDDG (bijvoorbeeld voor cookies of device-fingerprinting). Je kunt je toestemming altijd intrekken.

Onze hoster verwerkt je gegevens alleen voor zover dat nodig is om zijn diensten te leveren en volgt daarbij onze instructies..

Wij gebruiken de volgende hoster:

InterNetX GmbH
Johanna-Dachs-Str. 55
93055 Regensburg
Duitsland

Verwerkersovereenkomst
We hebben een verwerkersovereenkomst afgesloten met deze dienstverlener. Daarmee is gegarandeerd dat je persoonsgegevens alleen volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG verwerkt worden.

 

3. Algemene info en verplichte gegevens

Verantwoordelijke partij
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

buttinette Textil-Versandhaus GmbH
Industriestr. 22
86637 Wertingen
Duitsland

Telefon: +49 8272/9966-6
E-Mail: klantenservice@buttinette.nl

De verantwoordelijke partij is de persoon of organisatie die beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens (zoals namen, e-mailadressen enz.).


Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangewezen.

Datenschutz-Agentur.de
Frauentorstraße 9
86152 Augsburg
Duitsland
Telefon: +49 821 - 90786450
E-Mail: datenschutz@buttinette.de


Persoonsgegevens die buttinette Textil-Versandhaus GmbH verwerkt omdat je je persoonsgegevens hebt opgegeven in verband met de onderstaande opties:


Contact opnemen
Je kunt via het contactformulier, door te bellen of per fax contact opnemen met buttinette Textil-Versandhaus GmbH. Als je contact opneemt, worden gegevens zoals je naam, e-mailadres en telefoon- of faxnummer verzameld. Je kunt ook contact opnemen via , het e-mailadres dat wordt vermeld. In dat geval worden de persoonsgegevens van de gebruiker die met de e-mail worden verzonden, opgeslagen.
Zonder het verstrekken van deze gegevens kunnen wij je aanvraag helaas niet in behandeling nemen.
Als je vraag gaat over het aangaan van een contract of een bestaand contract met ons, verwerken we je persoonlijke gegevens volgens art. 6, lid 1, punt b) van de AVG om het (voor)contract uit te voeren. Als het contact geen betrekking heeft op een eigen precontractuele maatregel of een bestaande overeenkomst die je zelf al met ons hebt gesloten, verwerken we je persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, punt f) AVG in het kader van ons overwegend gerechtvaardigd belang om je verzoek op deze manier te behandelen. Als de gegevensverwerking niet langer nodig is voor het uitvoeren van een contract of precontractuele maatregelen, worden je persoonsgegevens direct daarna verwijderd. Als buttinette Textil-Vertriebs GmbH vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld het naleven van wettelijke bewaarplichten, verplicht is om je persoonsgegevens te archiveren, worden deze geblokkeerd voor verdere verwerking. Na afloop van de bewaartermijnen worden de gegevens onmiddellijk verwijderd in overeenstemming met de voorschriften inzake gegevensbescherming.

Je persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan dienstverleners ter ondersteuning als verwerkers. Er vindt geen doorgifte plaats aan een ontvanger in een derde land.
Je bestaande rechten ten opzichte van ons kun je vinden in het onderstaande punt "Rechten van de betrokkene" in de algemene beginselen van gegevensverwerking.


Registratie klantaccount
Je kunt je registreren voor onze klantaccount door de volgende persoonlijke gegevens in te vullen: aanspreektitel, naam, adres, e-mailadres en optioneel geboortedatum en telefoonnummer (om eventueel contact met je op te nemen).
De registratie en de daarmee samenhangende gegevensverwerking zijn nodig om bepaalde inhoud en diensten op de website beschikbaar te stellen, bijvoorbeeld het notitieblok.
Daarnaast verwerken we je persoonlijke gegevens om je transactiemeldingen te sturen die te maken hebben met je klantaccount. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Je persoonsgegevens worden doorgegeven aan dienstverleners in het kader van de verwerking van gegevens. Er vindt geen doorgifte plaats aan een ontvanger in een derde land. Je persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van je registratie.
Je andere bestaande rechten vind je onder het punt 'Rechten van de betrokkene' in de algemene beginselen van gegevensverwerking.


Bestellingen in onze onlineshop
Je kunt bestellingen plaatsen als gast of als geregistreerde gebruiker.

In principe worden bij een bestelling de volgende persoonsgegevens van je verwerkt voor de uitvoering en, indien nodig, de terugdraaiing ervan: aanspreektitel, naam, adres (factuur- en leveringsadres), e-mailadres en optioneel geboortedatum en telefoonnummer (voor het geval we contact met je moeten opnemen), transactie-, bestel-, factuur- en klantnummers.

Daarnaast gebruiken we je persoonlijke gegevens om je updates te sturen over je bestelling of de terugbetaling ervan.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is de met je gesloten overeenkomst. De gegevens worden bewaard tot het verstrijken van de fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten.

We gebruiken betalingsdiensten van andere bedrijven op onze website. Als je iets bij ons koopt, worden je betalingsgegevens (zoals naam, bedrag, bankrekeningnummer, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt om de betaling af te handelen. Voor deze transacties gelden de contract- en privacybepalingen van de betreffende aanbieders. Het gebruik van betalingsdienstverleners is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) van de AVG (contractafhandeling) en in het belang van een zo soepel, comfortabel en veilig mogelijk betalingsproces (art. 6, lid 1, onder f) van de AVG). Voor zover voor bepaalde handelingen je toestemming wordt gevraagd, is art. 6, lid 1, onder a) van de AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemmingen kunnen te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.
We gebruiken de volgende betalingsdiensten/betalingsdienstaanbieders op deze website:


iDEAL
Aanbieder van deze betaaldienst is Currence iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Nederland (hierna: "iDEAL").
Het gebruik van iDEAL vindt uitsluitend plaats binnen de Europese Unie. Er worden geen gegevens doorgegeven aan derde landen (buiten de EU/EER).
Meer informatie vind je in de privacyverklaring van iDEAL: https://ideal.nl/ideal-privacy-cookiestatement


PayPal
De aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal").
De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Meer info vind je hier: https://www.paypal.com/nl/legalhub/paypal/pocpsa-full
Kijk voor meer info in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/nl/legalhub/paypal/privacy-full


Apple Pay
De aanbieder van de betaaldienst is Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS. De privacyverklaring van Apple vind je op: https://www.apple.com/nl/legal/privacy/nl/


Google Pay
De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Je kunt het privacybeleid van Google hier vinden: https://policies.google.com/privacy


Mastercard
De aanbieder van deze betaaldienst is Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België (hierna 'Mastercard').
Mastercard kan gegevens doorgeven aan zijn moedermaatschappij in de VS. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Binding Corporate Rules van Mastercard. Meer info vind je hier: https://www.mastercard.nl/nl-nl/visie/privacy.html en https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf


VISA
De aanbieder van deze betaaldienst is Visa Europe Services Inc., filiaal Londen, 1 Sheldon Square, Londen W2 6TT, Verenigd Koninkrijk (hierna "VISA" genoemd).
Groot-Brittannië wordt gezien als een veilig derde land op het gebied van gegevensbescherming. Dit betekent dat Groot-Brittannië een niveau van gegevensbescherming heeft dat overeenkomt met dat van de Europese Unie.
VISA kan gegevens doorgeven aan haar moedermaatschappij in de VS. De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Meer info vind je hier: https://www.visa.nl/gebruiksvoorwaarden/visa-algemene-privacyverklaring/jurisdictionele-kennisgeving-voor-de-europese-economische-ruimte.html en https://www.visa.nl/gebruiksvoorwaarden/visa-privacycentrum.html

Om fraude te voorkomen of misdrijven op te sporen, kunnen we je gegevens doorgeven aan wetshandhavingsinstanties of betalingsdienstaanbieders. We verwerken je persoonsgegevens om onze legitieme belangen te beschermen. Onze belangen zijn het bestrijden van fraude en het oplossen van misdrijven. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6, lid 1, onder f) van de AVG en § 24 van de BDSG.

Je persoonlijke gegevens worden onmiddellijk door buttinette gewist als ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst (gebruik van het klantenaccount), er geen wettelijke bewaarplichten meer van toepassing zijn en de gegevens niet meer nodig zijn voor de afhandeling van bestellingen en garantierechten (2 jaar).

We gebruiken je e-mailadres ook om je info te sturen over soortgelijke producten of diensten van . De basis hiervoor is ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG in combinatie met § 7, lid 3 van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG). Als je geen productaanbevelingen meer van ons wilt krijgen, kun je je hiervoor op elk moment afmelden. Gebruik hiervoor de afmeldlink die in elke e-mail staat of stuur ons een bericht naar ons contactadres.

Je andere bestaande rechten vind je onder het punt 'Rechten van de betrokkene' in de algemene beginselen van gegevensverwerking.


Versleuteld betalingsverkeer op deze website
Als je na het sluiten van een betaalde overeenkomst verplicht bent om ons je betalingsgegevens (bijv. rekeningnummer bij automatische incasso) door te geven, zijn deze gegevens nodig voor de afhandeling van de betaling.
Betalingen via de gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, automatische incasso) worden uitsluitend via een versleutelde SSL- of TLS-verbinding uitgevoerd. Je kan een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresbalk van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotje in je browserbalk.
Bij versleutelde communicatie kunnen je betalingsgegevens die je aan ons doorgeeft, niet door derden worden gelezen.


Vrienden werven vrienden
Je vrienden kunnen bij hun eigen bestelling aangeven dat ze je bij ons hebben aangemeld. Hiervoor gebruiken we je klantnummer en adres om de gegevens te checken en de gekozen beloning te versturen.
De rechtsgrondslag hiervoor is de overeenkomst die we met je hebben volgens art. 6, lid 1, onder b) AVG.


Catalogus aanvragen
Je kunt ook gratis onze catalogus aanvragen. Hiervoor gebruiken we je aanspreektitel, naam en adres.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is de overeenkomst die we met je hebben gesloten volgens de algemene voorwaarden. De persoonsgegevens worden meteen verwijderd, tenzij er bewaarplichten zijn die dit verhinderen.

Je bestaande rechten ten opzichte van ons kun je vinden in het onderstaande punt "Rechten van de betrokkene" in de algemene beginselen van gegevensverwerking.


Nieuwsbrief
Als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, gebruiken we je e-mailadres en eventueel vrijwillig verstrekte aanvullende persoonlijke gegevens (aanspreektitel, voor- en achternaam) om je regelmatig onze nieuwsbrief te sturen. Voor het ontvangen van onze nieuwsbrief volstaat het om een e-mailadres op te geven. De aanvullende vrijwillig verstrekte persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om de nieuwsbrief te personaliseren.
Om onze website en aanbiedingen te verbeteren, houden we bij wie onze nieuwsbrief leest. Daarbij verzamelen we info over je browser en systeem, je IP-adres en het tijdstip waarop je de nieuwsbrief hebt gelezen. Deze info gebruiken we om onze service te personaliseren en verbeteren, op basis van technische gegevens, je leesgedrag, de locatie van waaruit je de nieuwsbrief leest (die we kunnen bepalen met je IP-adres) en de tijden waarop je de nieuwsbrief leest. De rechtsgrondslag hiervoor is je toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. De afmeldfunctie (opt-out-link) is aan het einde van elke e-mail opgenomen. Je kunt je ook te allen tijde per e-mail afmelden voor de nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar klantenservice@buttinette.nl.

Je andere bestaande rechten vind je onder het punt 'Rechten van de betrokkene' in de algemene beginselen van gegevensverwerking.


Nieuwsbrief verzending aan bestaande klanten
Als je goederen of diensten bij ons bestelt en daarbij je e-mailadres opgeeft, kunnen we dit e-mailadres gebruiken om je nieuwsbrieven te sturen, mits we je hier vooraf over informeren. In dat geval wordt de nieuwsbrief alleen gebruikt voor direct marketing voor onze eigen soortgelijke producten of diensten. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze nieuwsbrief. Hiervoor vind je in elke nieuwsbrief een link.
De rechtsgrondslag voor het versturen van de nieuwsbrief is in dit geval art. 6, lid 1, onder f) van de AVG in combinatie met § 7, lid 3 van de UWG (Duitse wet op oneerlijke concurrentie).
Nadat je je hebt afgemeld voor de nieuwsbrief, wordt je e-mailadres bij ons eventueel op een zwarte lijst gezet om te voorkomen dat je in de toekomst nog mailings ontvangt. De gegevens op de zwarte lijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit is zowel in jouw belang als in ons belang om te voldoen aan de wettelijke voorschriften voor het versturen van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f) AVG). De opslag in de zwarte lijst is niet beperkt in de tijd. Je kunt bezwaar maken tegen de opslag, mits jouw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.


Reclame per post
We gebruiken je adres om postreclame te sturen, waarbij we alle wettelijke regels volgen.
De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij direct marketing volgens art. 6, lid 1, punt f, in combinatie met overweging 47 AVG. Als er om toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van art. 6, lid 1, punt a, AVG; de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Meer specifieke regels kunnen je eventueel worden meegedeeld in het kader van de gegevensverzameling en hebben voorrang op deze regeling.
Je adres blijft bij ons bewaard totdat het doel van de gegevensverwerking komt te vervallen. Als je een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of je toestemming voor postreclame intrekt, worden je gegevens verwijderd, tenzij we andere wettelijk toegestane redenen hebben om je persoonsgegevens op te slaan (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatste geval vindt de verwijdering plaats nadat deze redenen zijn komen te vervallen.


Persoonsgegevens die we verzamelen op basis van het loutere bezoek aan onze website:

Logbestanden
Bij elk gebruik van internetpagina's wordt bepaalde informatie automatisch door je internetbrowser verzonden en door ons opgeslagen in zogenaamde logbestanden. De logbestanden worden door ons uitsluitend opgeslagen om storingen op te sporen en om veiligheidsredenen (bijv. om pogingen tot aanvallen op te helderen) gedurende 30 dagen bewaard en daarna verwijderd. Logbestanden die voor bewijsdoeleinden langer moeten worden bewaard, worden niet gewist totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd en kunnen in individuele gevallen worden doorgegeven aan opsporingsinstanties.

In de logbestanden wordt vooral de volgende info opgeslagen:

• IP-adres (internetprotocoladres) van het apparaat waarmee je de website bezoekt;
• Het internetadres van de website waarvandaan het online aanbod is opgeroepen (de zogenaamde herkomst- of verwijzende URL);
• naam van de serviceprovider die je gebruikt om toegang te krijgen tot het online aanbod;
• naam van de opgevraagde bestanden of informatie;
• datum en tijdstip en duur van het opvragen;
• hoeveel gegevens er zijn overgedragen;
• besturingssysteem en info over de internetbrowser die je gebruikt, inclusief geïnstalleerde add-ons (bijv. voor Flash Player);
• http-statuscode (bijv. "verzoek geslaagd" of "gevraagd bestand niet gevonden").

Het verstrekken van persoonsgegevens kan ook wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld door belastingregels). Het doel van de verwerking is om je gegevens te beschermen, de gegevens- en bedrijfsveiligheid te waarborgen en bescherming te bieden tegen aanvallen (volgens art. 6, lid 1, onder c, in combinatie met art. 32 AVG). Daarnaast worden de gegevens verwerkt in het kader van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de systeemstabiliteit, het opsporen van technische fouten en de functionaliteit van de website en onze systemen (art. 6, lid 1, onder f) AVG).


Gebruik van cookies en andere technologieën op onze website
Op onze website gebruiken we cookies, pixels, tags of soortgelijke technologieën (ook van derden).
Soms zijn deze technologieën nodig om je de functies op de website te kunnen bieden.
Als je toestemming geeft, kunnen we je extra functies en inhoud aanbieden, het gebruik van onze website analyseren en je gepersonaliseerde advertenties laten zien.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking kan art. 6, lid 1, onder a), b) en f) van de AVG of § 25, lid 1 van de wet inzake gegevensbescherming en privacy in de telecommunicatie en bij digitale diensten (TDDDG) zijn.

Bij gebruik van deze technologieën kunnen je persoonsgegevens worden doorgegeven aan aanbieders in de VS. Volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie is er een passend niveau van gegevensbescherming voor de gegevensoverdracht aan onze technologieaanbieders.

Onder 'Cookie-instellingen' onderaan onze website kun je je oorspronkelijke keuze wijzigen. Daarnaast kun je het opslaan van cookies uitschakelen via je browserinstellingen en reeds opgeslagen cookies op elk moment in je browser verwijderen. Houd er echter rekening mee dat deze online dienst zonder cookies mogelijk niet of slechts beperkt functioneert.


Link 11
Om onze website te beveiligen en de beschikbaarheid en veiligheid van onze online diensten te garanderen, gebruiken we de diensten van Link11 GmbH, Lindleystraße 12, 60314 Frankfurt am Main, Duitsland.
Link11 beschermt tegen cyberaanvallen, vooral tegen zogenaamde Distributed Denial of Service (DDoS)-aanvallen, en helpt om misbruik en geautomatiseerde toegang tegen te gaan.

Bij het gebruik van Link11 worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt, zoals met name IP-adressen, datum en tijdstip van toegang, opgevraagde inhoud, browser- en apparaatinformatie en loggegevens. De verwerking vindt uitsluitend plaats voor veiligheidsdoeleinden.
De gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor de verwerking. IP-adressen worden 96 uur bewaard.

De gegevens worden verwerkt op basis van art. 6, lid 1, letter f) van de GDPR. Ons gerechtvaardigd belang is het waarborgen van de stabiliteit, functionaliteit en veiligheid van onze website.
Link11 treedt op als verwerker in overeenstemming met art. 28 van de GDPR. De gegevens worden in principe binnen de Europese Unie verwerkt.


Google Tag Manager
We gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Google Tag Manager is een tool waarmee we tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager registreert je IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en beheer van verschillende tools op zijn website. Als er om toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking alleen op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG ( ), voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Meer info vind je in de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring van Google:
Google-gebruiksvoorwaarden – Privacyverklaring & gebruiksvoorwaarden – Google
Privacyverklaring – Privacyverklaring & gebruiksvoorwaarden – Google
Volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat er voor de doorgifte van gegevens aan onze technologieaanbieder een passend beschermingsniveau.


Google Analytics
Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics laat de websitebeheerder toe om het gedrag van de websitebezoekers te analyseren. Hierbij krijgt de websitebeheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals bijvoorbeeld paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevat in een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende eindapparaat van de websitebezoeker.

Verder kunnen we met Google Analytics onder andere je muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Google Analytics gebruikt ook verschillende modellen om de verzamelde gegevens aan te vullen en past machine learning-technologieën toe bij de gegevensanalyse.

Google Analytics gebruikt technologieën die het mogelijk maken om de gebruiker te herkennen voor het analyseren van het gebruikersgedrag (bijv. cookies of device fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt meestal naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op je toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
Volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat er voor de doorgifte van gegevens aan onze technologieaanbieder een passend beschermingsniveau.


Browserplugin
Je kunt voorkomen dat Google je gegevens verzamelt en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Meer info over hoe Google Analytics met gebruikersgegevens omgaat, vind je in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.


Google Analytics E-commerce-meting
Deze website gebruikt de functie 'E-commerce metingen' van Google Analytics. Met behulp van e-commerce-meting kan de websitebeheerder het koopgedrag van de websitebezoekers analyseren om zijn online marketingcampagnes te verbeteren. Hierbij wordt informatie verzameld, zoals de geplaatste bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen het bekijken en het kopen van een product. Deze gegevens kunnen door Google worden samengevat onder een transactie-ID die aan de betreffende gebruiker of zijn apparaat is toegewezen.


Gebruik van de Remarketing- of „Vergelijkbare doelgroepen”-functie van Google Inc.
We gebruiken op onze website de remarketing- of "vergelijkbare doelgroepen"-functie van Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google"). Deze functie dient om het gedrag en de interesses van bezoekers te analyseren.

Google gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren, wat de basis vormt voor het maken van op interesses gebaseerde advertenties. De cookies registreren de bezoeken aan de website en anonieme gegevens over het gebruik van de website. Er worden geen persoonlijke gegevens van de bezoekers van de website opgeslagen. Als je daarna een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, krijg je advertenties te zien die waarschijnlijk rekening houden met eerder bekeken producten en informatie.

Je gegevens kunnen daarbij ook naar de VS worden doorgegeven. Voor gegevensoverdracht naar de VS is er een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De verwerking gebeurt op basis van je toestemming volgens art. 6 (1) lit. a AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken met werking voor de toekomst. Je kunt het gebruik van cookies door Google permanent uitschakelen door op de volgende link te klikken en de plug-in te downloaden en te installeren:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=nl


Google Ads Conversion-Tracking
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, in het kader van Google Ads, van conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). We gebruiken Google Ads om met behulp van advertenties (zogenaamde Google Adwords) op externe websites aandacht te vragen voor onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen we bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Ons doel is om je advertenties te tonen die voor jou interessant zijn, onze website voor je interessanter te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te realiseren.

De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd.
Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor Google Ads-klanten die ervoor hebben gekozen om conversies bij te houden. Klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietag. Ze krijgen echter geen info waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als je niet wilt meedoen aan tracking, kun je dit blokkeren door de cookie van Google Conversion Tracking uit te schakelen via je internetbrowser onder het trefwoord "gebruikersinstellingen". Je wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken. Het gebruik van deze dienst is gebaseerd op je toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Bij het gebruik van Google Ads kunnen ook persoonsgegevens worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.

Op het onderstaande internetadres vind je meer informatie over het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?gl=nl&hl=nl

Je kunt cookies voor advertentie-instellingen permanent uitschakelen door deze in je browserinstellingen te blokkeren of door de browserplug-in te downloaden en te installeren die je via de volgende link kunt vinden: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl

Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunnen worden gebruikt als je het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.

Voor zover wettelijk vereist, hebben we je toestemming gevraagd voor de hierboven beschreven verwerking van je gegevens, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. Om je intrekking uit te oefenen, volg je de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.
Volgens het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat er voor de doorgifte van gegevens aan onze technologieaanbieder een passend beschermingsniveau.


Google Enhanced Conversion
We gebruiken Google Enhanced Conversion in het kader van onze Google-advertentieactiviteiten. Het gebruik van deze dienst gebeurt op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De uitgebreide conversiefunctie maakt deel uit van Google Ads en maakt een nauwkeurigere toewijzing van conversies (bijv. aankopen) mogelijk door aanvullende first-party gegevens versleuteld naar Google te verzenden.

De ontvanger van de gegevens is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, als verwerker. Hiervoor hebben we een verwerkingsovereenkomst gesloten met Google. Het kan niet worden uitgesloten dat Google LLC, gevestigd in Californië, VS, toegang heeft tot de gegevens. Google is gecertificeerd volgens het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Je kan je toestemming op elk moment intrekken door op onze website naar de cookie-instellingen te gaan en het vinkje onder Marketing bij Google Enhanced Conversion te verwijderen. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.

Meer info over gegevensbescherming bij Google vind je op:
https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Informatie over Enhanced Conversions vind je op:
https://support.google.com/google-ads/answer/9888656


Google Customer Match
We gebruiken Google Customer Match voor onze Google-advertenties. We gebruiken deze dienst op basis van je toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. Je kunt je toestemming altijd intrekken.

Voor het gebruik van Customer Match worden lijsten met versleutelde gebruikersgegevens geüpload naar Google. Google vergelijkt vervolgens of de doorgegeven gebruikersgegevens overeenkomen met bestaande Google-klanten. Hieruit kunnen op hun beurt doelgroepen worden samengesteld die kunnen worden gebruikt voor het weergeven van advertenties/campagnes. Na het samenstellen van de Customer Match-lijsten worden de versleutelde klantgegevens automatisch weer verwijderd. De aanbieders krijgen hierdoor geen toegang tot nieuwe ad.

De ontvanger van de gegevens is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, als verwerker. Hiervoor hebben we een verwerkingsovereenkomst gesloten met Google. Het kan niet worden uitgesloten dat Google LLC, gevestigd in Californië, VS, toegang heeft tot de gegevens. Google is gecertificeerd volgens het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).

Je kan je toestemming op elk moment intrekken door op onze website naar de cookie-instellingen te gaan en het vinkje onder Marketing bij Google Customer Match te verwijderen. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden. Je kan ook gepersonaliseerde advertenties in je Google-gebruikersaccount aanpassen naar je wensen in het tabblad Privacy. Log hiervoor in bij Google en ga naar 'Google-account beheren' in het gedeelte 'Gegevens en privacy'.

Op het onderstaande internetadres vind je meer informatie over het privacybeleid van Google:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/?hl=nl

Meer info over gegevensverwerking door Google en Customer Match vind je op:
https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=nl


Criteo
Onze website gebruikt cookies/advertentie-ID's voor advertentiedoeleinden. Hierdoor kunnen we onze advertenties tonen aan bezoekers die geïnteresseerd zijn in onze producten op partnerwebsites, apps en e-mails. Re-targetingtechnologieën gebruiken cookies of advertentie-ID's en tonen advertenties op basis van je eerdere surfgedrag. Om deze op interesses gebaseerde advertenties te weigeren, ga je naar de volgende websites:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

We kunnen info zoals technische ID's uit je aanmeldingsinfo op onze website of ons CRM-systeem delen met betrouwbare advertentiepartners. Hierdoor kunnen je apparaten en/of omgevingen worden gekoppeld en kun je een naadloze gebruikerservaring krijgen met de apparaten en omgevingen die je gebruikt. Voor meer info over deze koppelingsmogelijkheden kun je het privacybeleid raadplegen dat je op de bovengenoemde platforms kunt vinden, of de onderstaande uitleg.

Privacybeleid van Criteo: https://www.criteo.com/privacy/

De wettelijke basis voor het verwerken van je persoonlijke gegevens is je toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken met werking voor de toekomst.


Facebook-pixel
Binnen ons online aanbod wordt de zogenaamde "Facebook-pixel" van het sociale netwerk Facebook gebruikt in de modus van uitgebreide gegevensvergelijking, die wordt beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ierland ("Facebook").

Op basis van je uitdrukkelijke toestemming wordt, wanneer een gebruiker op een door ons geplaatste advertentie op Facebook klikt, een toevoeging aan de URL van onze gekoppelde pagina toegevoegd door Facebook Pixel. Vervolgens wordt deze URL-parameter na doorverwijzing naar de browser van de gebruiker opgeslagen via een cookie, die door onze gekoppelde pagina zelf wordt geplaatst. Daarnaast worden door deze cookie specifieke gegevens van klanten verzameld, zoals het e-mailadres, dat we op onze website die aan de Facebook-advertentie is gekoppeld, verzamelen bij transacties zoals aankopen, aanmeldingen voor accounts of registraties (uitgebreide gegevensvergelijking). De cookie wordt vervolgens door Facebook Pixel gelezen en maakt het mogelijk om de gegevens, inclusief de specifieke gegevens van klanten, door te sturen naar Facebook.

Met behulp van de Facebook-pixel met uitgebreide gegevensvergelijking kan Facebook enerzijds de bezoekers van ons online aanbod nauwkeurig bepalen als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Facebook-advertenties"). Daarom gebruiken we de Facebook-pixel met uitgebreide gegevensvergelijking om de door ons geplaatste Facebook-advertenties alleen te tonen aan Facebook-gebruikers die interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesse in bepaalde onderwerpen of producten, bepaald op basis van de bezochte websites) die we doorgeven aan Facebook (zogenaamde "Custom Audiences").. Met behulp van de Facebook-pixel met uitgebreide gegevensvergelijking willen we er ook voor zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesse van de gebruikers en niet storend overkomen. Zo kunnen we de effectiviteit van Facebook-advertenties verder evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door na te gaan of gebruikers na het klikken op een Facebook-advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (zogenaamde "conversie"). In vergelijking met de standaardversie van Facebook Pixel helpt de functie van uitgebreide gegevensvergelijking ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten door meer toegewezen conversies te registreren.

Alle verzonden gegevens worden door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende profiel van een gebruiker mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen advertentiedoeleinden kan gebruiken, in overeenstemming met het gegevensgebruikbeleid van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). De gegevens kunnen Facebook en zijn partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook te plaatsen.

Deze verwerkingen vinden alleen plaats als je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG.

De door Facebook gegenereerde informatie wordt meestal naar een server van Facebook gestuurd en daar opgeslagen, waarbij het ook kan gebeuren dat de informatie naar de servers van Facebook Inc. in de VS wordt gestuurd. Je kan je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om je intrekking uit te oefenen, verwijder het vinkje naast de instelling voor de "Facebook Pixel" in de "Cookie Consent Tool" die op de website is geïntegreerd.


Pinterest
Op onze website gebruiken we de retargeting- en conversietechnologie van het sociale netwerk Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland), waarmee we jou, die al interesse hebt getoond in onze website en onze inhoud/aanbiedingen en lid bent van Pinterest, ook op Pinterest relevante advertenties en aanbiedingen kunnen laten zien. Hiervoor worden op onze pagina's een zogenaamde Pinterest Conversion Tracking- en Retargeting-pixel en de Pinterest API geïntegreerd, waarmee Pinterest bij je bezoek aan onze website wordt geïnformeerd dat je onze website hebt bezocht en voor welke delen van ons aanbod je geïnteresseerd bent (retargeting).

Als je via een Pinterest-advertentie of op een andere manier op onze website bent gekomen, kunnen wij en Pinterest op deze manier zien dat je op een advertentie hebt geklikt, naar de website bent doorgestuurd en een vooraf bepaalde bestemmingspagina (conversiesite) hebt bereikt die via de advertentie was gelinkt, en of je bijvoorbeeld een aankoop of andere diensten hebt gedaan of uitgevoerd die als conversie zijn gedefinieerd.

Als je akkoord bent gegaan met het gebruik van de Pinterest-pixel, maakt je browser via deze pixel automatisch een directe verbinding met de server van Pinterest. De Pinterest API zorgt voor een server-naar-serververbinding tussen onze webserver en de servers van Pinterest. Voor het verzenden van de gegevens via de Pinterest API slaan we je gegevens tijdelijk op onze servers op.

Voor de verwerking van de zogenaamde gebeurtenisgegevens, de advertentiemeting en de rapportage hebben we met Pinterest een overeenkomst gesloten voor gezamenlijke verantwoordelijkheid volgens art. 26 AVG. Pinterest gebruikt deze gegevens om zijn gebruikers gerichte en gepersonaliseerde advertenties te tonen en om op interesses gebaseerde gebruikersprofielen aan te maken. Daarnaast verwerkt Pinterest je gegevens om de effectiviteit van advertenties te meten, advertenties weer te geven, rapporten te maken, de veiligheid op Pinterest te verbeteren, voor onderzoeksdoeleinden, voor productontwikkeling en om geaggregeerde en anonieme metingen te maken over het gebruik van de advertentiedienst van Pinterest, bijvoorbeeld om het totale aantal conversies te berekenen waaraan Pinterest heeft bijgedragen. Door deze metingen word je niet geïdentificeerd.

Pinterest zegt ook dat de retargeting-doelgroepen alleen worden gebruikt om de advertentieservice op het sociale netwerk aan te bieden en dat Pinterest de doelgroepen niet voor andere doeleinden gebruikt. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en niet in te zien en worden alleen gebruikt om te kijken hoe effectief advertenties zijn. Elke verantwoordelijke is verantwoordelijk voor zijn deel van de verwerking met betrekking tot de rechtsgrondslag, de veiligheid van de gezamenlijke verwerking en de schendingen van de bescherming van persoonsgegevens in verband met de gezamenlijke verwerking. Buttinette Textil-Versandhaus GmbH neemt hier de informatieverplichtingen voor de verwerking van persoonsgegevens op zich.

Als je bij Pinterest bent geregistreerd, kan Pinterest het bezoek aan je account toewijzen. Zelfs als je niet bij Pinterest bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder je IP-adres achterhaalt en opslaat. Bij het gebruik van onze website verwerkt Pinterest met name het IP-adres, apparaatinformatie, browserinformatie, locatiegegevens, gebruiksgegevens, gebruikersgedrag, pixel-ID, gehashte e-mailadressen, interactie met advertenties, interactie met producten, interacties met websitediensten, bekeken advertenties en online winkelinhoud.

Je gegevens worden opgeslagen op servers in de VS totdat ze niet meer nodig zijn voor verwerkingsdoeleinden. Je gegevens worden niet gedeeld met anderen buiten het Pinterest-netwerk. Het doorsturen van je gegevens naar servers in de VS gebeurt op basis van het Pinterest Europe Controller-to-Controller Data Sharing Addendum.

Je kan te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens door op onze website naar de cookie-instellingen te gaan, het vinkje onder Marketing op Pinterest te verwijderen, op de volgende link te klikken voor een beschrijving van je personalisatie-instellingen op Pinterest https://help.pinterest.com/nl/article/personalized-ads-on-pinterest, of de AdChoices-website https://optout.aboutads.info voor gegevensverwerking via de Pinterest-pixel. Voor meer info over gegevensverwerking kun je het privacybeleid van Pinterest checken.


Friendly Captcha
Onze website gebruikt de dienst "Friendly Captcha"  (www.friendlycaptcha.com).

Deze dienst wordt aangeboden door Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland.

Friendly Captcha is een nieuwe, privacyvriendelijke beveiligingsoplossing om het gebruik van onze website door geautomatiseerde programma's en scripts (zogenaamde "bots") te bemoeilijken.

We hebben hiervoor een programmacode van Friendly Captcha in onze website geïntegreerd (bijvoorbeeld voor contactformulieren), zodat het eindapparaat van de bezoeker verbinding kan maken met de servers van Friendly Captcha om een rekenopgave van Friendly Captcha te ontvangen. Het apparaat van de bezoeker lost de rekenopgave op, waarbij bepaalde systeembronnen worden gebruikt, en stuurt het resultaat naar onze webserver. Deze maakt via een interface contact met de server van Friendly Captcha en krijgt als antwoord of de puzzel correct is opgelost door het apparaat. Afhankelijk van het resultaat kunnen we verzoeken via onze website voorzien van veiligheidsregels en ze bijvoorbeeld verder verwerken of afwijzen.

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de hierboven beschreven bescherming tegen spam en bots.

Friendly Captcha plaatst of leest geen cookies op het eindapparaat van de bezoeker.

IP-adressen worden alleen in gehashte (eenmalig gecodeerde) vorm opgeslagen en geven ons en Friendly Captcha geen informatie over een individu. Als er persoonlijke gegevens worden verzameld, worden deze uiterlijk na 30 dagen verwijderd.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming van onze website tegen misbruik door bots, met inbegrip van bescherming tegen spam en aanvallen (bijv. massale verzoeken), art. 6, lid 1, onder f), AVG.

Meer info over gegevensbescherming bij het gebruik van Friendly Captcha vind je op: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.


YouTube-Videos
Op onze website worden YouTube-video's geïntegreerd die zijn opgeslagen bij YouTube (verantwoordelijk is Google Inc., Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS), maar die direct op onze website kunnen worden afgespeeld. Om je privacy te beschermen, moet je de video's op onze pagina's eerst activeren.

Door de video te activeren, kunnen cookies van YouTube of DoubleClick op je apparaat worden opgeslagen en/of gelezen en stuur je gegevens over het gebruik van deze website naar YouTube/Google (VS), zoals je IP-adres en cookie-ID, het specifieke adres van de pagina die je bij ons hebt bezocht, de systeemdatum en -tijd van het bezoek en de identificatie van je browser. De rechtsgrondslag voor de verwerking is je toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en -verwerking door YouTube/Google en je rechten verwijzen we je naar de informatie van Google: https://policies.google.com/privacy.

Als je niet wilt dat YouTube of DoubleClick gegevens over je krijgt door het gebruik van onze website, raden we je aan de video's niet te activeren.

De gegevensoverdracht vindt plaats na activering van de video, ongeacht of je een gebruikersaccount hebt bij YouTube of Google waarmee je bent ingelogd, of dat er geen gebruikersaccount voor je bestaat. Als je bent ingelogd, kunnen deze gegevens direct aan je account worden gekoppeld. Als je dit zoveel mogelijk wilt vermijden, moet je uitloggen voordat je de video activeert.


Webextend
We gebruiken de Webextend-service van onze dienstverlener [emarsys] om productaanbevelingen uit ons aanbod te maken die zijn afgestemd op jou en je interesses. Hiervoor gebruiken we bestaande informatie, zoals ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails, informatie over computers en internetverbindingen, besturingssystemen en platforms, je servicegeschiedenis, datum en tijdstip van je bezoek aan de homepage, producten die je hebt besteld of bekeken. We gebruiken deze info alleen in gepseudonimiseerde vorm. We sturen je aanbiedingen die aansluiten bij je interesses. In dit verband wordt bijvoorbeeld ook vergeleken welke van onze reclame-e-mails je opent, om te voorkomen dat je onnodige e-mails ontvangt.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is je toestemming volgens art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken met ingang van de toekomst in de toestemmingsbanner. Je kunt je ook uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke reclame-e-mail.


Artefact | Affiliate | Analytics
Op onze website gebruiken we de tracking- en rapportagetool Artefact | Affiliate | Analytics van Artefact Germany GmbH, Philosophenweg 21, 47051 Duisburg, Duitsland (hierna "Triple A" genoemd). Met deze tool kunnen we online marketingmaatregelen meten en uitvoeren. Daarnaast willen we ervoor zorgen dat onze website aan de behoeften voldoet en voortdurend wordt geoptimaliseerd. Hiervoor worden cookie- en pixeltechnologieën gebruikt.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is je toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kan je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
In verband met het weergeven van advertenties en het evalueren van klikgedrag en conversiepercentages wordt informatie over het gebruik van deze website verzameld, zoals campagne-, dienstverlener-, conversie-, klik-, partner-, order- en product-ID, datum en tijdstip van de serveraanvraag, verwijzende URL, user-agent, geanonimiseerd IP-adres, geodata, MLID's (cookies), tijdstempel van het touchpoint en valuta.

Meer info over gegevensbescherming in verband met Triple A vind je in de privacyverklaring van Artefact: https://www.artefact.com/data-privacy/.


Salespixel

Affiliate-partnerprogramma
Ons online aanbod doet mee aan het affiliate partnerprogramma van Awin. Deelnemers aan dit partnerprogramma kunnen advertenties en links naar Awin plaatsen en zo advertentiekosten terugkrijgen (het zogenaamde affiliate-systeem). buttinette gebruikt een zogenaamde "server-2-server-tracking" zonder toegang tot of opslag op je apparaat om te kunnen zien waar het contract vandaan komt. Zo kan onder andere worden vastgesteld dat er op een partnerlink op een website is geklikt en dat er vervolgens een overeenkomst is gesloten bij of via Awin. De volgende gegevens worden doorgegeven:
ordernummer (Order ID), producten, bestelbedrag

De doorgifte en verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van je toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kan je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.


Bugsnag
We willen onze bezoekers de best mogelijke ervaring bieden, daarom verbeteren en ontwikkelen we onze websites voortdurend. Toch kunnen we niet alle storingen, bijvoorbeeld door programmeerfouten, van tevoren uitsluiten. Daarom gebruiken we Bugsnag, een technisch foutanalysetool van Bugsnag Inc. (hierna "Bugsnag"), 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107, VS. Deze tool helpt ons om fouten te analyseren, te evalueren en te categoriseren. Om de bereikbaarheid en technische stabiliteit van onze websites te verbeteren door de functionaliteit en systeemstabiliteit te monitoren en codefouten op te sporen, kan het voorkomen dat we bij een softwarefout automatisch de volgende informatie naar Bugsnag sturen:
 

• Apparaatinformatie (besturingssysteem, browserversie, browsertype),
• het IP-adres van het apparaat dat je gebruikt,
• details over de pagina die je bezocht op het moment van de fout, tijdstip van de fout.

De basis voor het verwerken van gegevens is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. We gebruiken deze info echt niet voor reclamedoeleinden. De gegevens worden daarna verwijderd. Deze analyse helpt ons om onze website te verbeteren en onopgemerkte codefouten op te lossen. De verwerking die op deze manier plaatsvindt, is in ons gerechtvaardigd belang, aangezien de gegevens uitsluitend dienen voor het identificeren en analyseren van fouten. Meer info over de gegevensverwerking en werking van Bugsnag vind je in de privacyverklaring (https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/) van Bugsnag.


Social Plugins
Op onze website worden ook zogenaamde sociale plug-ins ("plug-ins") van de sociale netwerken Facebook, Instagram en Pinterest gebruikt. Deze diensten worden aangeboden door de bedrijven Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2 Ierland en Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, VS ("aanbieders").

Door de plug-in te activeren, bepaal je zelf of er gegevens naar de aanbieder worden gestuurd of niet.
Als je een pagina van onze website opent door op de knop te klikken, maakt de browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder. De inhoud van de plug-in wordt door de betreffende aanbieder rechtstreeks naar je browser gestuurd en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plug-ins krijgen de aanbieders de informatie dat je browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, ook als je geen profiel hebt of op dat moment niet bent ingelogd. Deze info (inclusief het IP-adres) wordt door je browser rechtstreeks naar een server van de betreffende aanbieder in de VS gestuurd en daar opgeslagen. Als je bij een van de diensten bent ingelogd, kunnen de aanbieders het bezoek aan onze website direct koppelen aan je profiel op Facebook, Instagram en Pinterest. Als je met de plug-ins werkt, wordt de betreffende info ook direct naar een server van de aanbieders gestuurd en daar opgeslagen.
Deze statistieken worden gegenereerd en beschikbaar gesteld door Facebook. Als beheerder van de fanpagina hebben wij geen invloed op de generatie en weergave ervan. We kunnen deze functie niet uitschakelen en de generatie en verwerking van de gegevens niet voorkomen.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, evenals de desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van de privacy, zijn te vinden in de privacyverklaringen van de aanbieders:
https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Als je niet wilt dat de aanbieder de verzamelde gegevens direct aan je profiel in de betreffende dienst koppelt, moet je je voor je bezoek aan onze website bij de betreffende dienst afmelden.
De wettelijke basis voor het integreren van sociale netwerken is je toestemming volgens art. 6, lid 1, punt a) van de AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken door de plug-ins uit te schakelen.
Voor meer info over het verzamelen, verwerken en gebruiken van je persoonlijke gegevens op sociale netwerken, en de bijbehorende rechten en instellingen om je privacy te beschermen, verwijzen we je naar de betreffende aanbieders.


Algemene informatie en beginselen van gegevensverwerking

Dienstverleners
We behouden ons het recht voor om bij het verzamelen of verwerken van gegevens gebruik te maken van dienstverleners. Dienstverleners krijgen van ons alleen de persoonsgegevens die ze nodig hebben voor hun specifieke activiteit. Zo kan bijvoorbeeld je e-mailadres worden doorgegeven aan een dienstverlener, zodat deze je een bestelde nieuwsbrief kan bezorgen. Ook kunnen dit adres- en contactgegevens zijn voor het versturen van catalogi, betalingsherinneringen of pakketten. Dienstverleners kunnen ook worden ingeschakeld om servercapaciteit beschikbaar te stellen. Dienstverleners worden meestal ingeschakeld als zogenaamde verwerkers, die de persoonsgegevens van de gebruikers van dit online aanbod alleen volgens onze instructies mogen verwerken.


Bewaartermijn en opslagperioden
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om ons online aanbod en de bijbehorende diensten te leveren, of als we een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag. In alle andere gevallen verwijderen we je persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die we moeten bewaren om te voldoen aan contractuele of wettelijke (bijv. fiscale of handelsrechtelijke) bewaartermijnen (bijv. facturen). Contractuele bewaartermijnen kunnen ook voortvloeien uit contracten met derden (bijv. houders van auteursrechten en naburige rechten). Gegevens die onder een bewaartermijn vallen, worden door ons geblokkeerd tot het verstrijken van de termijn.

Rechten van betrokkenen

Je kunt op grond van art. 15 AVG informatie opvragen over je persoonsgegevens die door ons worden verwerkt.

Als de gegevens die op jou betrekking hebben niet (meer) kloppen, kun je volgens art. 16 AVG vragen om ze te corrigeren. Als je gegevens niet compleet zijn, kun je vragen om ze aan te vullen.

Je kunt onder de voorwaarden van art. 17 AVG vragen om je persoonsgegevens te verwijderen.

Je hebt volgens art. 18 AVG het recht om te vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.

Volgens artikel 21 AVG heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens om redenen die voortvloeien uit je specifieke situatie. (optioneel, als de verwerking van de persoonsgegevens is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke/een derde partij).

Je hebt, in het kader van de gegevensoverdraagbaarheid volgens art. 20 AVG, het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt en die op jou betrekking hebben, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen.

Intrekking van toestemming: Je hebt het recht om je toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot het moment van intrekking. Gebruik de gegevens aan het begin van deze privacyverklaring om je rechten te doen gelden. Zorg er daarbij voor dat we je duidelijk kunnen identificeren.


Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder
Je hebt het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland kan je je wenden tot de nationale toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland, https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.


Contact
Voor vragen en suggesties over gegevensbescherming kan je contact opnemen met ons of met onze functionaris voor gegevensbescherming via e-mail: datenschutz@buttinette.de. Indien je rechtstreeks contact met buttinette wilt opnemen, kan je gebruikmaken van de contactgegevens die aan het begin van deze privacyverklaring zijn vermeld.


Beveiligingsmaatregelen en technische aanwijzingen
Alle medewerkers van ons bedrijf krijgen regelmatig training over gegevensbescherming en zijn verplicht om gegevens te beschermen. Ons datacenter en onze eigen IT-afdeling passen de technische veiligheidsmaatregelen voortdurend aan de huidige omstandigheden en eisen aan. Beide staan onder voortdurende controle door onze interne processen en de functionaris voor gegevensbescherming. Toch kunnen internettechnologieën beveiligingslekken hebben die geen volledige bescherming kunnen garanderen. Daarom kunnen onze gebruikers ons ook gegevens verstrekken via andere contactmogelijkheden, zoals telefoon of fax.

Bij het verzenden van je gegevens heb je de mogelijkheid om de gegevens te versleutelen met Secure Sockets Layer (SSL). Het gebruikte versleutelingsprotocol is SSL 3.0, de sleuteluitwisseling vindt plaats via RSA 2048 bit. We beveiligen onze website en andere systemen ook met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van de gegevens door onbevoegde personen. Toegang tot het buttinette-account is alleen mogelijk na het invoeren van het persoonlijke wachtwoord. Toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld.


Technische aanwijzingen voor browserinstellingen

Onder de volgende technische informatie ka je de privacy-instellingen van je browser aanpassen:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-beheren-in-microsoft-edge-weergeven-toestaan-blokkeren-verwijderen-en-gebruiken-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/nl/kb/verbeterde-bescherming-tegen-volgen-firefox-desktop
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari
http://help.apple.com/


Privacyverklaring voor onze zogenoemde „fanpages“
We hebben openbare, professionele bedrijfsprofielen op verschillende sociale netwerken, die worden gebruikt om inhoud, aanbiedingen en productaanbevelingen van ons bedrijf te verspreiden. Daarnaast maken we directe communicatie met onze klanten mogelijk.

Door een van deze netwerken te gebruiken, worden er allerlei gegevensverwerkingen in gang gezet. Deze gegevens worden ook verwerkt als je geen eigen profiel op dit netwerk hebt. Als je een van onze profielen bezoekt, worden je persoonsgegevens niet alleen door ons, maar ook door de beheerder van het betreffende netwerk verwerkt en eventueel opgeslagen. Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld je naam, je leeftijd, je e-mailadres, foto's en andere info die je vrijwillig op de netwerken hebt gedeeld, evenals info over je gebruiksgedrag en interacties met de inhoud van het betreffende bedrijfsprofiel. In sommige gevallen wordt ook je IP-adres verzameld. Je bent niet verplicht om je persoonlijke gegevens aan ons te verstrekken om onze bedrijfsprofielen te kunnen bezoeken. Dit kan echter wel nodig zijn om bepaalde functies van onze profielen te kunnen gebruiken (zoals reacties plaatsen op berichten, contact met ons opnemen).

We hebben geen invloed op de gegevensverwerking die door de exploitanten wordt uitgevoerd als gevolg van je bezoek aan de sociale netwerken. Deze gegevensverwerking kan per netwerk verschillen en is voor ons niet altijd traceerbaar (bijvoorbeeld het plaatsen van cookies). Voor meer info over hoe je persoonlijke gegevens worden verzameld en opgeslagen, en over het doel, de aard en de omvang van de verwerking, verwijzen we je naar de privacyverklaringen van de beheerders van de sociale netwerken. Je vindt die op:

Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Pinterest: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy

Als je onze aanwezigheid op sociale netwerken gebruikt om contact met ons op te nemen (bijvoorbeeld via privéberichten, het reageren op/delen van berichten of reacties daarop), gebruiken we de gegevens die je ons geeft alleen om contact met je op te nemen en voegen we deze niet samen met andere gegevens die we hebben. De rechtsgrondslag voor het verzamelen van gegevens is dus art. 6, lid 1, onder b) van de AVG. Als het contact geen betrekking heeft op een eigen precontractuele maatregel of een contract dat je zelf al met buttinette hebt gesloten, verwerken we je persoonsgegevens op basis van art. 6, lid 1, onder f) AVG in het kader van ons gerechtvaardigd belang om je verzoek op deze manier te behandelen.

Je persoonsgegevens worden gewist zodra het doel van de opslag komt te vervallen, tenzij dit in strijd is met fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten. Hoe lang de beheerders van de sociale netwerken je persoonsgegevens bewaren, kun je vinden in de betreffende privacyverklaringen hierboven.

Voor de fanpagina's op Facebook en Instagram zijn wij samen met Meta verantwoordelijk voor de verwerking.

We gebruiken de statistieken die Facebook ons geeft om onze posts aantrekkelijker en effectiever te maken. Zo gebruiken we bijvoorbeeld de verdeling naar leeftijd en geslacht om mensen op de juiste manier aan te spreken, en de favoriete bezoekuren van gebruikers om de timing van onze posts te optimaliseren. Met info over het soort apparaat dat bezoekers gebruiken, kunnen we onze posts visueel en qua ontwerp aanpassen aan het apparaat. De beschreven gegevensverwerking vindt plaats op basis van de bestaande gerechtvaardigde belangen volgens art. 6, lid 1, punt f) van de AVG. Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking door Facebook door je niet langer te abonneren op onze Facebook-pagina (door de functies "Ik vind deze pagina niet leuk" en/of "Niet langer abonneren op deze pagina" te selecteren, verbreek je de koppeling van je gebruikersprofiel aan onze fanpagina).


De mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de afzonderlijke – hierboven genoemde – gegevensverwerkingsprocessen vind je hier:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Informatie over de overeenkomst met Facebook vind je op:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Een samenvatting van deze overeenkomst en meer info over de pagina-inzichten van Facebook vind je hier:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data


Omgang met sollicitatiegegevens
We bieden je de mogelijkheid om bij ons te solliciteren (bijvoorbeeld via e-mail, per post of via het online sollicitatieformulier). Hieronder vertellen we je meer over de omvang, het doel en het gebruik van je persoonlijke gegevens die we verzamelen tijdens het sollicitatieproces. We verzekeren je dat het verzamelen, verwerken en gebruiken van je gegevens gebeurt volgens de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming en alle andere wettelijke bepalingen, en dat je gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld.


Omvang en doel van de gegevensverzameling
Als je bij ons solliciteert, verwerken we je persoonlijke gegevens (bijv. contact- en communicatiegegevens, sollicitatieformulieren, aantekeningen tijdens sollicitatiegesprekken, enz.) voor zover dit nodig is om te beslissen of we een dienstverband aangaan. De rechtsgrondslag hiervoor is § 26 BDSG volgens Duits recht (aanvang van een dienstverband), art. 6, lid 1, onder b) van de AVG (algemene contractuele initiatie) en – als je toestemming hebt gegeven – art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Je persoonlijke gegevens worden binnen ons bedrijf alleen gedeeld met mensen die betrokken zijn bij het verwerken van je sollicitatie.

Als je sollicitatie succesvol is, worden de door jou verstrekte gegevens op basis van § 26 BDSG en art. 6 lid 1 lit. b AVG opgeslagen in onze gegevensverwerkingssystemen met het oog op de uitvoering van de arbeidsrelatie.


Bewaartermijn van de gegevens
Als we je geen baan kunnen aanbieden, je een baan afwijst of je sollicitatie intrekt, behouden we ons het recht voor om de door jou verstrekte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f) AVG) tot 6 maanden na beëindiging van de sollicitatieprocedure (afwijzing of intrekking van de sollicitatie) bij ons te bewaren. Daarna worden de gegevens gewist en worden de fysieke sollicitatiegegevens vernietigd. Het bewaren is vooral bedoeld als bewijs in geval van een rechtszaak. Als het duidelijk is dat de gegevens na afloop van de termijn van 6 maanden nodig zullen zijn (bijvoorbeeld vanwege een dreigende of lopende rechtszaak), worden ze pas gewist als het doel voor verdere opslag niet meer geldt.

Een langere bewaring kan ook plaatsvinden als je daarvoor toestemming hebt gegeven (art. 6, lid 1, onder a) AVG) of als wettelijke bewaarplichten de verwijdering in de weg staan.


Opname in de sollicitantenpool
Als we je geen vacature aanbieden, bestaat de mogelijkheid om je op te nemen in onze kandidatenpool. In dat geval worden alle documenten en gegevens uit je sollicitatie opgenomen in de kandidatenpool, zodat we contact met je kunnen opnemen als er geschikte vacatures zijn.

Opname in de kandidatenpool gebeurt uitsluitend op basis van je uitdrukkelijke toestemming (art. 6, lid 1, onder a) AVG). Het geven van toestemming is vrijwillig en staat los van de lopende sollicitatieprocedure. De betrokkene kan zijn toestemming op elk moment intrekken. In dat geval worden de gegevens onherroepelijk uit de kandidatenpool verwijderd, tenzij er wettelijke redenen zijn om ze te bewaren.

De gegevens uit de sollicitantenpool worden uiterlijk twee jaar na het geven van toestemming onherroepelijk verwijderd.


Stand: 28-11-2025