Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor fysieke artikelen

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, hat laatste artikel in bezit heeft gekregen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons, buttinette Textil-Versandhaus GmbH, Industriestr. 22, 86637 Wertingen, Duitsland, Tel.: +49 8272/19966-6, Fax: +49 8272/9966-995, E-mail: klantenservice@buttinette.nl, via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping (achterzijde van de factuur) gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je bericht over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden vóór het einde van de termijn van 14 dagen.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle van je ontvangen betalingen terug, inclusief de standaardleveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van je keuze voor een andere leveringswijze dan onze goedkoopste standaardlevering). De terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij jouw kennisgeving van herroeping hebben ontvangen. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen. Er worden voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is. Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop je ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, terug te sturen of te overhandigen aan: buttinette Textil-Versandhaus GmbH, Industriestr. 22, 86637 Wertingen, Duitsland. Je hebt op tijd gehandeld als je de goederen vóór het verstrijken van deze termijn van 14 dagen terugzend. Je draagt de kosten van de retourzending. Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Herroepingsrecht voor downloadartikelen

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons, buttinette  Textil-Versandhaus GmbH, Industriestr. 22, 86637 Wertingen, Duitsland, Tel.: +49 8272/9966-6, Fax: +49 8272/9966-995, E-mail: klantenservice@buttinette.nl, via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post, fax of e-mail) informeren over jouw besluit om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping (achterzijde van de factuur) gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je bericht vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen te verzenden.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle van je ontvangen betalingen terug, inclusief de standaardleveringskosten (met uitzondering van extra kosten door een andere door jou gekozen leveringswijze), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je kennisgeving hebben ontvangen. De terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende:
  • de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  • de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
  • de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen;
  • de levering van digitale inhoud (bijv. downloads), indien je er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat wij met de uitvoering van de overeenkomst beginnen vóór afloop van de herroepingstermijn en je tegelijk hebt bevestigd dat je met aanvang van de uitvoering je herroepingsrecht verliest.

Widerrufsformular