Als je iets wilt terugsturen kan je via deze pagina een retourzending aanmelden. Je kunt hier online het retourformulier invullen om ons te laten weten wat je terug stuurd of als je een klacht hebt en wat de redenen daavoor zijn. Overingens kan je ons in het retourformulier ook laten weten als je een vervangend artikel wilt ontvangen.

Je kunt het retourformulier hier online invullen of alternatief het retourformulier gebruiken wat in je bestelling zat. In ieder geval moet het retourformulier in het pakket zitten als je het terugstuurd.

Let op: Dit retourformulier is niet het retourlabel. Om je pakket terug naar ons te sturen moet je zelf een retourlabel bij een vervoerder kopen.

Zorg er vooraf voor dat het apparaat (bijv. computer, tablet, mobiele telefoon enz.) waarmee je je retourzending wilt starten, is aangesloten op een printer en een pdf-document kan openen.

Lees meer over het retourneren op onze pagina vragen & antwoorden.